4.3.2 我已通過應用商店（App Store)訂閱，卻無法訪問iPad/iPhone設備上的高級版內容
您的Skoove訂閱與您的Apple ID相連結，所以請首先確保您是用訂閱Skoove的Apple ID登錄的。若要檢查您的訂閱是否有效，請按照以下指示進行：
在主螢幕上，點擊“設置”；
點擊您的姓名；
點擊“i Tunes & 應用商店（App Store)”；
點擊您的Apple ID，然後點擊“查看Apple ID”。您可能需要登錄或使用Touch ID；
點擊“訂閱”。如果您是使用正在查看的Apple ID進行了有效的訂閱，那麼您將看到Skoove被列出顯示。如果您沒有看到Skoove被列出顯示，則表示您沒有獲得Skoove訂閱，或者您是使用其他Apple ID做了訂閱。
如果您是用正確的Apple ID登錄的，那麼請使用您在註冊時選擇的電子郵寄地址和密碼登錄到Skoove應用程式。如果您仍然無法訪問高級版內容，請打開Skoove功能表，轉到您的個人檔案設置，然後點擊“恢復購買”。
如果這還無法解決問題，請發送電子郵件到info@skoove.com，或者使用應用程式內或我們網站上的聊天功能聯繫我們的支持人員。