為了在您的鋼琴學習過程中不出現任何中斷，當您兌現您的免費試用時，您被要求輸入您的支付信息。這是為了讓您的體驗過程盡可能順利，而無需在您的免費試用結束後再次進行訂閱。您已被告知，除非取消，否則您的免費試用將自動變成付費訂閱。

比如7天的試用：

app（應用程式）

web(網站）

您還可以獲得試用到付費訂閱轉換日期的確切資訊，具體取決於您開始試用的平臺。

一旦您對Skoove不滿意（很少會這樣哦！），請務必在免費試用期間取消您的訂閱，以避免任何不必要的收費。

->網站: 在您的帳戶設置頁面上查看資訊

如果您不打算繼續Skoove學習，並且您在14天前開始了7天試用，那麼您可以根據我們的14天退款保證要求退款。如有任何疑問，請與我們的支持團隊聯繫。

->iOS：查看應用商店（App Store) 中訂閱清單上的詳細資訊

同樣需要瞭解的是，每個Apple ID只能兌現一次試用期，如果您以前訂閱過Skoove就不能這樣做了。這意味著您可能會在應用商店（App Store)中看到一個帶試用版的訂閱計畫，因為Apple要求所有價格都要展示出來，即使價格不適用或不可用。但如果您已經使用了Skoove訂閱或試用，就無法再享用這個福利了。如果您在開始免費試用之前就訂閱了一個計畫，那麼您的付費訂閱將立即開始，您將被立即收費——不是7天后。在此過程中，Apple會彈出對話方塊通知您這一點。

請注意，Skoove無法處理任何通過應用商店所支付的款項，因此不幸的是，無法協助取消或退款。

->安卓（Android)：請在Play商店的“支付和訂閱”清單中查看詳細資訊

請注意，Skoove無法處理通過Play商店支付的任何款項，因此不幸的是，無法協助取消或退款。）