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如果您不想继续在Skoove学习，您有权在14天内（自合同签订之日起）撤销您的高级版合同。这只适用于最初14天，不适用于作为合同一部分的重复性付款。
应用商店（App Store)
当您在Apple iTunes商店或应用商店订阅Skoove时，您就与Apple订了一份合同，Apple的使用条款和支付条款就适用。请注意，在这种情况下，如果您希望撤回或取消合同（并要求退款），您必须点这里联系Apple，按照以下指示要求退款：
● 转到网站，点“应用程序和软件”
● 打开“应用商店—购买、下载和帐户”
● 打开“订阅和购买”
● 然后，按下正确的按钮，按照屏幕上的指示操作
遗憾的是，我们Skoove无法通过应用商店处理付款，因此无法在与iOS订阅相关的支付问题上提供更多帮助。
Play 商店（Play Store )
当您在Play商店订阅Skoove时，您就订立了与谷歌的合同。需按照以下指示要求退款：
打开一个手机浏览器（比如Chrome浏览器）；
在顶部输入play.google.com；
点击菜单，然后点击帐户，然后点击购买历史记录。
在订单中，选择“请求退款”或“报告问题”，然后选择描述您的情况的选项。
填写表格，注明您想要退款。
您会看到一条消息，上面写着“谢谢分享您的担忧。” 然后您会收到一封电子邮件，上面有您的退款决定。您通常会在15分钟内获得退款，但也可能需要长达4个工作日。