我已通过应用商店（App Store)订阅，却无法访问iPad/iPhone设备上的高级版内容
您的Skoove订阅与您的Apple ID相链接，所以请首先确保您是用订阅Skoove的Apple ID登录的。若要检查您的订阅是否有效，请按照以下指示进行：
在主屏幕上，点击“设置”；
点击您的姓名；
点击“i Tunes & 应用商店（App Store)”；
点击您的Apple ID，然后点击“查看Apple ID”。您可能需要登录或使用Touch ID；
点击“订阅”。如果您是使用正在查看的Apple ID进行了有效的订阅，那么您将看到Skoove被列出显示。如果您没有看到Skoove被列出显示，则表示您没有获得Skoove订阅，或者您是使用其他Apple ID做了订阅。
如果您是用正确的Apple ID登录的，那么请使用您在注册时选择的电子邮件地址和密码登录到Skoove应用程序。如果您仍然无法访问高级版内容，请打开Skoove菜单，转到您的个人档案设置，然后点击“恢复购买”。
如果这还无法解决问题，请发送电子邮件到info@skoove.com，或者使用应用程序内或我们网站上的聊天功能联系我们的支持人员。