지원팀에 계정 삭제 요청을 하기 전, 활성화된 구독이 없는지 확인하세요. 웹사이트에서 가입한 경우, 계정 설정에서 현재 구독 상태를 확인할 수 있습니다. App Store / Play Store를 통해 가입한 경우, Apple ID / Google 계정에서 현재 구독 상태를 확인할 수 있습니다.

현재 활성화된 구독이 없는지 확인한 후, info@skoove.com 또는 웹사이트나 앱에 있는 채팅 기능을 통해 지원팀에 데이터 삭제를 요청하세요. 죄송하지만, 이용자는 자신의 계정을 삭제 할 수 없습니다.

지원팀은 GDPR 12조 3항에 따라 법적 기한 내에 계정 삭제 요청을 확인하고 즉시 처리할 것입니다. 물론 이 과정에 대한 정보를 이용자에게 알립니다.