모든 콜렉션
기술적 정보 및 문제 해결
Skoove가 계속 로딩중입니다, 어떻게 해야 하나요?
Skoove가 계속 로딩중입니다, 어떻게 해야 하나요?

이 문서에서는 앱의 로딩 또는 성능 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

Julia avatar
작성자: Julia
1주 전에 업데이트함

로딩 휠은 일반적으로 성능 문제의 증상입니다. 다음은 iOS 또는 Android 앱의 로딩 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

Skoove iOS/Android 앱을 사용하고 있습니다

  • 연결된 네트워크를 확인하세요. Wi-Fi 또는 3G를 사용하고 계신가요? 약한 연결 상태로 인해 로딩 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 앱을 재시작하여 새로고침하세요. 앱을 끄고, 다시 열기하여 로그인해보세요.

  • 앱을 삭제하고 재설치해보세요. Android/iOS 버전을 확인하고 Skoove 앱 버전이 최신 버전인지 확인하세요.

여전히 문제가 있다면, 언제든지 지원팀으로 문의주시기 바랍니다. 최대한 효율적인 도움을 드릴 수 있도록, 스크린샷을 제공해주시고, 문제가 발생한 코스/레슨에 대해 설명해주시기 바랍니다.

답변이 도움되었나요?