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확인 이메일을 받지 못했습니다, 어떻게 해야 하나요?
확인 이메일을 받지 못했습니다, 어떻게 해야 하나요?

이 도움말은 Skoove 가입 후 확인 이메일을 수신하지 못하였을 때 해결 방법에 대한 정보입니다

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작성자: Julia
최소 3년 전에 업데이트됨

보통 확인 이메일은 가입 후 바로 전송됩니다. 바로 확인 이메일을 받지 못한 경우, 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다:

  1. 확인 이메일이 스팸으로 감지되는 경우가 있습니다. 스팸 폴더를 확인하세요.

  2. 잘못된 이메일 주소로 가입했을 수 있습니다 (예: ‘gmail.com’ 대신 ‘gnamil.com’).

  3. Skoove 계정에 로그인 된 상태라면, 자신의 Skoove 계정의 프로필 설정을 클릭하여 이메일 주소가 올바르게 되었는지 확인하세요. 이메일 주소에 오타가 있을 경우, 이메일 주소를 올바르게 업데이트하고 새로운 확인 이메일을 요청하세요.

브라우저로 Safari, Opera or Mozilla Firefox를 사용할 경우, Google Chrome을 이용하여 확인 이메일을 요청하세요.

여전히 확인 이메일을 수신하지 못하였을 경우, Skoove 지원팀으로 언제든지 문의해주시기 바랍니다.

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