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パスワードを忘れてしまいました。どうやってリセットすればいいですか?
パスワードを忘れてしまいました。どうやってリセットすればいいですか?

この項目では、新しいパスワードをリクエストする方法について解説します。

Julia avatar
対応者:Julia
11か月以上前に更新

パスワードをリセットするには、ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

(ウェブ版)

(アプリ版)

次のページで、Skooveに登録したメールアドレスを入力してください。

リクエストを送信すると、Skooveからメールが届きます。5分経ってもメールが届かない場合は、お客様の迷惑メールフォルダをご確認ください。メールが届いていない場合は、Google Chromeブラウザを使用して、再度パスワードのリセットを行ってください。

メールが届いたら、その指示に従ってください。1分以内にお客様のアカウントのアクセスが可能になります。

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