当社のウェブサイト上で、クレジットカードのお支払いに問題がある場合は、カード情報が正しく記入され、引き落とし口座に十分な資金があることを再度ご確認ください。

カードが拒否される原因のひとつとして、国際的に行われる支払いをブロックするために銀行が利用する不正防止が原因である可能性があります（Skooveは、ドイツの会社である Learnfield GmbH の製品です）。通常、この設定はオンラインバンク経由か、もしくは銀行に連絡することで変更できます。

それでもサブスクリプションができない場合は、ウェブサイトやアプリ内のチャットウィンドウまたはメールでサポートチームまでお問い合わせください。