Plataforma:
Skoove es un servicio de suscripción que se renueva de forma automática. Hacemos nuestro mayor esfuerzo para ser transparentes con esto: la información de este tema está incluida en múltiples pasos del proceso de suscripción y está siempre visible en tu configuración de cuenta, así como en nuestros términos y condiciones. Además, es responsabilidad del usuario cancelar la suscripción a tiempo para prevenir cualquier cargo no deseado.
Web:
Si ya no deseas usar Skoove, por favor inicia sesión en tu cuenta desde nuestro sitio web. Cancela tu suscripción actual desde tu “Configuración de cuenta” haciendo clic en el enlace “¿Te gustaría cancelar tu suscripción?” al final de la página. Luego, sigue las instrucciones en la pantalla hasta que veas la confirmación de la cancelación. De esta manera, no se harán más cargos.
App Store:
Si estás suscrito desde la App Store en tu iPhone o iPad, necesitarás cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones de más abajo o contactando al soporte de Apple para cualquier asunto relacionado con pagos. Por favor, ten en cuenta: Desinstalar la aplicación no cancela tu suscripción.
Para cancelar tu suscripción en la App Store, por favor sigue estos pasos:
En la pantalla de inicio, presiona “Ajustes”.
Presiona tu nombre
Presiona “iTunes & App Store”
Presiona tu Apple ID, luego presiona “Ver Apple ID”. Quizás necesites iniciar sesión o usar el Touch ID
Presiona “Suscripciones”
Selecciona “Skoove”
Selecciona “Cancelar suscripción” al final de la página
Selecciona “Confirmar”. Tu suscripción se detendrá al final del ciclo de facturación actual
Ya estás listo.
Por favor, toma en cuenta que solo Apple tiene acceso a los pagos hechos en las suscripciones de la App Store. Skoove no puede evitar ni reembolsar ningún cargo hecho por Apple.
Play Store:
Si estás suscrito a través de la Play Store en tu dispositivo Android, necesitarás cancelar tu suscripción siguiendo las siguientes instrucciones o contactando al soporte de Google para cualquier asunto relacionado con los pagos. Por favor, ten en cuenta: Desinstalar la aplicación no cancela tu suscripción.
Para cancelar tu suscripción en la Play Store, por favor sigue estos pasos:
Abre la aplicación de Google Play
Revisa si estás registrado con la cuenta de Google correcta
Presiona Menú -> Suscripciones
Selecciona la suscripción que quieres cancelar
Presiona Cancelar suscripción
Sigue las instrucciones
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