Bevor Du die Löschung Deines Kontos bei unserem Support-Team beantragst, stelle bitte sicher, dass Du keine aktiven Abonnements mehr hast. Wenn Du Dich auf unserer Website angemeldet hast, kannst Du Deinen aktuellen Abonnementstatus in den Kontoeinstellungen überprüfen. Wenn Du Dich über den App Store / Play Store angemeldet hast, überprüfe bitte Deine aktuellen Abonnements unter Deiner Apple ID / Deinem Google-Konto.
Sobald Du Dir sicher bist, dass Du keine laufenden Abonnements mehr hast, kontaktiere bitte unser Support-Team entweder per E-Mail an info@skoove.com oder über die Chat-Funktion auf unserer Website oder in der App und bitte um die Löschung Deiner Daten. Leider kannst Du Dein Skoove-Konto nicht selbständig löschen.
Unser Support-Team wird Deine Anfrage prüfen und unverzüglich, aber innerhalb der gesetzlichen Frist, gemäß Art. 12 Abs.3 EU-DSGVO bearbeiten. Selbstverständlich werden Dich über diesen Vorgang informieren.
Es sind zusätzliche Schritte erforderlich, falls du eine der folgenden Anmeldemethoden verwendet hast:
Mit Facebook einloggen
Log dich aus der Skoove App aus.
Klicke auf Facebook oben rechts auf das Menü-Symbol
Wähle Einstellungen und Privatsphäre aus und klicke dann auf Einstellungen.
Klicke links im Menü auf Apps und Websites.
Klicke dann neben ”Skoove" auf Entfernen.
Klicke zur Bestätigung erneut auf Entfernen.
Mit Apple anmelden
Log dich aus der Skoove App aus.
Gehe in deine Apple-ID Einstellungen
Passwort und Sicherheit
Apps, die Apple-ID verwenden
Tippe unter Skoove “Apple-ID nicht mehr verwenden”
Mit Google einloggen
Öffne auf deinem Android Smartphone/Tablet “Einstellungen”
Gehe zu "Google"
Tippe auf "Google-Konto verwalten"
Tippe oben auf “Sicherheit"
Tippe unter „Bei anderen Websites anmelden“ auf “Mit Google anmelden”.
Tippe auf Skoove und dann auf “Zugriffsrechte entfernen”.