Warum wird meine 3-monatige Probezeit nicht in der Skoove-App angezeigt?

Ich habe meinen Coupon eingelöst, aber die App fordert mich immer noch auf, ein Abonnement abzuschließen

Wenn du deinen Coupon auf der Skoove-Website erfolgreich angewendet hast. Um in der App auf die Skoove-Lektionen zugreifen zu können, solltest du dich in der App mit derselben Anmeldemethode anmelden, die du auf der Website bei der Erstellung deines Kontos verwendet hast.

D.h., wenn du dich mit einer E-Mail und einem Passwort angemeldet hast, melde dich bitte mit dieser Methode in der App an. Wenn du eine Einzelanmeldungsoption wie die Apple/Google/Facebook-Anmeldungsoption gewählt hast, musst du die gleiche Einzelanmeldungsoption in der Skoove-App verwenden.

Sollte das Problem nach der Anmeldung mit den korrekten Anmeldedaten weiterhin bestehen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.